Versand

• Standardsendungen
  Wir liefern in der Regel alle Pakete im Inland per UPS Standart oder DHL aus. Die Kosten hierfür betragen 4,98€ einmalig pauschal je Bestellung.
  Sie können die Versandmethode im Bestellvorgang selbst auswählen. In bestimmten Fällen kann es sein, dass wir die Versandart ändern müssen. Z.b. können per UPS kein Frostfutter, CO2 Flaschen oder Spraydosen versendet werden, oder bei Direktversand durch den Zulieferer.
  
• Speditionswaren
  Bei der Lieferung per Spedition beachten Sie bitte:
  Die Spedition liefert nur frei Bordsteinkante und falls per Hubwagen möglich, frei Haustüre.
  Wenn die Lieferung auf Einwegpalette erfolgt, so können Sie diese behalten. Erfolgt die Lieferung per Europalette muß in der Regel die Ware von der Palette heruntergenommen werden, da der Speditionsfahrer diese wieder mitnimmt. Auslandsversand auf Anfrage.
  
• Frostfutter
  ... lassen wir direkt vom Großhandel per DHL Paket ( Normalpaket, kein Express) versenden. Der Versand erfolgt mit Trockeneis in Styroporboxen so ist das Futter bis zu 3 Tage gefroren.
• Wasserpflanzen
  ... versenden wir per  Montag bis Mittwoch per UPS, Mittwoch bis Freitag per DHL Post-Paket ( Normalpaket, kein Express). Der Versand in der Regel Mittwoch oder Donnerstag, da wir Wasserpflanzen meist frisch bei der Gärtnerei bestellen Bestellungen die bis Montag 8.00 eintreffen werden mitbestellt und dann in der Regel Mittwoch oder Donnerstags versendet. Später eintreffende Bestellungen werden in der darauffolgenden Woche versendet wenn nicht vorrätige Pflanzen bestellt werden. Für die einwandfreie Ankuft der Wasserpflanzen übernehmen wir die Garantie bei Bestellungen innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland können wir keine Garantie übernehmen, da wir Außlandsversand von Wasserpflanzen nicht empfehlen. Falls Sie dennoch Wasserpflanzen bestellen möchten, so suchen Sie sich möglichst harte Pflanzen wie Cryptocoryne, Echinodurs oder Anubias aus. Filigrane Pflanzen wie Cabomba, Mayaca. etc leiden zu sehr bei langen Transportzeiten.
  
• CO2 und ähnliche Güter
  Alle CO2 Flaschen, Wasserstoffperoxid 19,9%, Spraydosen etc. werden nicht per UPS sondern per Postpaket befördert.
• Kleinaquarien und andere zerbrechliche Güter
  Wir versenden Aquarien, Terrarien Abdeckungen, kleine Schränke per Postpaket. Diese werden mit größtmöglicher Sorgfalt verpackt und versendet. Leider jedoch können wir nur für den Versand innerhalb Deutschlands für die einwandfreie Ankunft garantieren. Der Versand ins Ausland wird von uns nicht im empfohlen. Wenn Sie dennoch diese Waren bestellen möchten an eine Auslandsadresse, so erfolgt der Versand auf eigene Gefahr.
  

Wie lange ist die Lieferzeit?

• Lieferzeit der Produkte: Die Regellieferzeit ist bei Produktbeschreibungen angegeben. Wir können die Lieferzeit durch unvorhergesehene Ereignisse ( z.B. Datenfehler, technischer Systemausfall, Zuliefererprobleme, etc.) nicht 100% garantieren. Die Versanddauer bezieht sich vom Tag der Bestellung bis zum Shipout der Bestellung.
• Versanddauer: Inland: 1-2 Werktage, Ausland wie unten angegeben.
  

• Normalpakete:
  Für Ihre Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen immer nur eine Versandkostenpauschale von 4,98 €. Egal wieviel Sie bestellen.
• Speditionswaren:
  Beim Versand über Spedition z.B. für Aquarien, Schränke und Kombinationen fällt ein Speditionszuschlag von 39,00 EUR an
• Frostfutter:
  Die Mindestbestellmenge ist 5 kg. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands per DHL. Für Frostfutter ist keine Nachnahme möglich.

Für UPS ist der Versandservice Standard
Für DHL ist der Versandserice Weltpaket bzw. Weltpaket premium. Beförderung durch die lokalen Postdienstleister