Wichtige Kundeninformationen
Identität und Anschrift des Verkäufers
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aquaristic.net
Harald Lukasch
Mozartstr. 1
87727 Babenhausen
Deutschland
Telefon: +49 8333 93701
Fax: +49 8333 93702
Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [IN DEN WARENKORB bzw. [EINKAUFSWAGENSYMBOL] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [WARENKORB] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [ENTFERNEN] bzw. [X] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [WEITER ZUM NÄCHSTEN SCHRITT]. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [BESTELLUNG ABSENDEN] abschließen.
Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons [BESTELLUNG ABSENDEN] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter Mein Konto einsehen.
Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% bzw. 7% für bestimmte Waren. Ausnahme ist, wenn Sie sich als Kunde eingeloggt haben, und Ihr Land nicht zur EU gehört. In diesem Fall wird die Mwst. bereits im Shop abgezogen, da wir bei Lieferung in diese Länder die deutsche MwSt. abziehen, Sie jedoch bei Einfuhr der Waren die lokale MwSt. an den Zoll bezahlen müssen. Weitere Informationen darüber und evtl. anfallende weitere Zölle, Steuern und Gebühren erteilt Ihnen ihr zuständiges Zollamt.
Der Onlineshop kann Preise in verschiedenen Währungen darstellen. Bindend für die Rechnungsstellung ist aber lediglich der Preis in € / EUR / Euro. Durch die tägliche Änderung der Währungsumrechnungsraten ist die Preisanzeige in anderen Währungen als Euro nicht bindend und dient lediglich zur Information. Aktuelle Informationen über die Währungsraten finden Sie auf www.fxtop.com
Versandarten und Kosten
Informationen zu den Versandarten und Kosten finden Sie hier
Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte (Mastercard Visa oder American Express), Nachnahme, Paypal oder Finanzierung bezahlt. Für Händler und Firmen/Institute gelten speziell Zahlungskonditionen, die wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen, bzw. im geschützten Händlerbereich bereitstellen.
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Vorkasse
Nach Eingang der Auftragsbestätigung bezahlen Sie diese auf unser Konto. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bei Verfügbarkeit der Ware. Sollten sich Lieferverzögerungen ergeben so informieren wir Sie umgehend. Bitte beachten Sie, daß die Laufzeit der Überweisung 1-3 Werktage beträgt.
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Nachnahme
Bei Bezahlung per Nachnahme zahlen Sie den Rechnungsbetrag an Ihren UPS Fahrer oder Postboten bei der Aushändigung des Pakets.
Folgende Gebühren fallen an:
| | Nachnahmegebühr
( entfällt ab 149,- EUR Bestellwert) | Zahlscheingebühr |
| Inland |
3,- EUR |
2,- EUR |
| Ausland |
8,- EUR |
2,- EUR |
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Kreditkarte
Wenn per Kreditkarte bezahlen, dann erfolgt die Zahlungsabwicklung über das Modul ipayment am Ende des Bestellprozesses. Die Kreditkartendaten werden nicht zu uns übertragen sondern direkt mit dem Clearingparter. Die Übertragung erfolgt über 128Bit SSL Verschlüsselung. Der Zahlungsprozess löst lediglich eine Reservierung auf Ihrer Karte aus. Die Buchung nehmen wir am Tag des Warenversands vor.
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Paypal
Sie können Ihre Bestellungen auch per Paypal bezahlen. Unsere Papal email für Zahlungen lautet info@aquaristic.net Innerhalb des Paypal systems sind Zahlungen per Kreditkarte, Vorkasse, Lastschrift oder SMS möglich. Weitere Infos unter www.paypal.de
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Zeit bis zum Versand der Waren entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Zusätzlich fallen die Paketlaufzeiten an, die Sie den Versandhinweisen entnehmen.
Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an unseren Kundenservice:
aquaristic.net
Mozartstr. 1
87727 Babenhausen
Tel: +49 8333 925255
Fax: +49 8333 93702
eMail: service@aquaristic.net
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können ( z.B. Frostfutter oder Wasserpflanzen) oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
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Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
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Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Ende der Widerrufsbelehrung
Um die Bearbeitung der Rücksendung zu erleichtern, verwenden legen Sie bitte unser RMA Formblatt
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Kundendienst
Telefonisch sind wir für Sie
Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr, Freitag 8 bis 12 Uhr, erreichbar.
